Meer omzet in de nagelstudio door productverkoop?

10 tips voor meer verkoop in je nagelstudio

Vind jij het moeilijk om nagel producten te verkopen? Ik geef je een aantal tips:

marketing-938935_1280

1.Wees niet bang en niet bevooroordeeld.

Wat je denkt en gelooft straal je ook uit. De klant merkt dit en zal niet tot aankoop over gaan als jij aarzelt. Bedenk dat jij de specialist bent en ze komen naar jou toe voor advies en behandeling.

Dan komen we meteen bij punt 2 Luister naar de klant.

2 Verkopen = Luisteren

De meeste mensen denken dat je bij verkopen veel moet praten om het product te verkopen en veel argumenten moet noemen, dit is een groot misverstand. Om succesvol te kunnen verkopen zal je goed moeten kunnen luisteren om de verkoopsignalen op te pikken. Stel gerichte vragen.

3 Denk niet dat de klant het niet kan betalen.

Het is niet altijd zo dat een klant niet genoeg geld heft om iets te kunnen kopen. Het gaat erom wat de klant belangrijk vind om haar geld aan uit te geven.

Er zijn mensen die in een Mercedes rijden maar geen geld uitgeven aan hand en voet verzorging, gewoon omdat ze het niet belangrijk vinden. En er zijn klanten die liever wat minder geld aan boodschappen uitgeven, maar wel naar de nagelstudio gaan en ook geld uitgeven aan hand en nagelverzorging.

4 Unieke producten op voorraad.

Sommige klanten geef je een goed advies en kopen hun product dan uiteindelijk elders. Zorg dat je unieke producten op voorraad hebt waarmee je je onderscheidt. Dit product kunnen ze alleen bij jou kopen en niet bij een Kruidvat , Etos

Klanten kunnen ook kopen in een opwelling, dus zorg dat je je producten op voorraad hebt, anders is het een gemiste kans.

5 Productkennis

Zorg dat je weet waar over je praat. Luister naar de signalen van de klant, wat zijn haar problemen, waar kun je haar mee helpen. Zorg dat je weet wat een product voor haar kan betekenen en hoe het product haar probleem oplost of haar wensen vervult.

Je hebt deze kennis nodig om haar te overtuigen.

Bijvoorbeeld: Vertel je klant dat de nagelriem olie niet alleen haar nagelriemen zacht en glansend maakt , maar dat het ook haar kunstnagels flexible maakt en dat ze hierdoor minder kans heeft op breuk.

6 Accepteer dat niet elke poging succesvol is.

Hoe goed je ook heb geluisterd, ingespeeld hebt op de wensen van de klant er kan toch altijd een nee komen. Accepteer dit, ga er dan ook niet op door. De cliënt zal dit dan als pusherig ervaren.

7 Maak gebruik van een klantenkaart.

Op de klantenkaart zet je op wat voor producten ze heeft gekocht, vraag haar na een paar keer hoe het product bevalt. Soms gebruikt de klant het verkeerd en gebruikt ze het niet meer, en de klant zal dan niks meer kopen. Terwijl als je dit problem kunt oplossen en ze gaat het product wel waarderen, dan zal ze een vervolg aankoop doen. Ook het vertrouwen in jouw zal toenemen.

Heeft ze niet gekocht, noteer dan wel wat je geadviseerd hebt. Je kunt er namelijk later nog een keer op terug komen. Als de klant bijvoorbeeld in een volgende behandeling op terug komt weet je dat je een herkansing krijgt.

8 Maak gebruik van doelstellingen

Maak voor jezelf een haalbare doelstelling. Bijvoorbeeld ik wil 1 product per week verkopen. Probeer hier actief mee bezig te zijn. Je zult merken dat je hierdoor meer gaat verkopen. Promoot elke week of maand een ander product, zo blijft het leuk voor jezelf en interessant voor al je klanten.

9 Wees enthousiasts.

Natuurlijk is het belangrijkste dat je hier ook plezier in hebt, bedenk dat je de klanten helpt en niet dat je ze iets aan smeert. Jij wil toch ook blije klanten?

10 Zet de producten goed zichtbaar.

Zet je producten niet in een afgesloten kast.

Een klant zit gemiddeld een uur aan je tafel, en kijkt lekker rond terwijl je bezig bent. Zorg dat je je producten leuk presenteert, zodat je klanten zin krijgen om deze producten te kopen. Bijvoorbeeld de nieuwe zomercollectie nagellakken. Besef dat je klant haar geld toch uitgeeft, er is nou eenmaal een bepaald uitgave patroon aan cosmetica en verzorgingsproducten.

Als ze nieuwe nagellak wilt gaat ze anders naar de drogist, dus liever geeft ze haar geld uit bij jou.

En nu is de beurt aan jou. Wat ga jij deze week verkopen?

business-money-pink-coins

 

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s